La aplicación se instala en un dispositivo móvil y lo convirte en parte de un sistema integral de seguimiento personal. Por medio de WiaTag, el usuario rastrea a los empleados móviles, envía tareas y controla su ejecución. Todos los ajustes se encuentran en una aplicación web separada llamada Configurator, por lo que el integrador tiene acceso remoto 24/7 a los ajustes y el diagnóstico de la aplicación.